Obvestilo o zasebnosti

To obvestilo pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo na spletni strani clariva.si, zakaj jih zbiramo in kakšne pravice imate. Velja od 10. oktobra 2026.

Upravljavec podatkov

Clariva je znamka podjetja 3PM, prodaja in storitve, d.o.o., Prušnikova ulica 19, 1210 Ljubljana-Šentvid, matična številka 9861459000, ID za DDV SI29078750. Za vprašanja o osebnih podatkih nam pišite na info@clariva.si ali pokličite 040 742 712.

Katere podatke zbiramo

• Povpraševanje prek obrazca: ime, e-naslov, telefonsko številko in ime podjetja (če ju vpišete), izbrano storitev, kraj ali četrt, okvirno kvadraturo, želeno pogostost in termin čiščenja ter dodatne želje, ki jih zapišete. Ob oddaji se zabeležita tudi stran, s katere je bil obrazec poslan, in čas oddaje.
• Stik po telefonu ali e-pošti: podatke, ki nam jih sporočite sami.
• Obisk spletne strani: tehnične podatke o obisku (na primer vrsto naprave in brskalnika, ogledane strani, približno lokacijo na ravni kraja), ki jih s piškotki zbirata orodji Google Analytics in Google Ads.

Zakaj jih obdelujemo in na kakšni podlagi

• Da odgovorimo na vaše povpraševanje in pripravimo ponudbo. Podlaga je izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo (točka (b) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov).
• Da izvajamo dogovorjeno storitev in izdajamo račune. Podlagi sta pogodba in zakonske obveznosti (točki (b) in (c)).
• Da razumemo, kako obiskovalci uporabljajo stran, in merimo učinkovitost oglasov. Podlaga je vaša privolitev (točka (a)), ki jo lahko kadar koli prekličete.

Komu podatke posredujemo

Podatkov ne prodajamo. Dostop do njih imajo le naši pogodbeni obdelovalci, ki jih potrebujemo za delovanje strani in poslovanje: ponudnik gostovanja spletne strani in e-pošte, računovodski servis ter družba Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Pri Googlovih storitvah se podatki lahko prenesejo v ZDA na podlagi okvira za varstvo podatkov med EU in ZDA.

Kako dolgo jih hranimo

• Povpraševanja, ki ne pripeljejo do sodelovanja, največ eno leto po zadnjem stiku.
• Podatke, povezane s pogodbo in računi, toliko časa, kot zahtevajo davčni in računovodski predpisi (praviloma 10 let).
• Analitične podatke v skladu z nastavitvami orodja Google Analytics, največ 14 mesecev.

Piškotki

Stran uporablja nujne piškotke, ki so potrebni za njeno delovanje, ter analitične in oglaševalske piškotke Googla. Piškotke lahko kadar koli izbrišete ali blokirate v nastavitvah svojega brskalnika. Svojo izbiro glede analitičnih in oglaševalskih piškotkov lahko kadar koli spremenite spodaj ali z gumbom »Nastavitve piškotkov« na drugih straneh spletnega mesta.

Vaše pravice

Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos, obdelavi lahko ugovarjate, dano privolitev pa lahko prekličete. Zahtevo pošljite na info@clariva.si; odgovorimo najpozneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.